Менеджер по работе с клиентами

Мы — IT-компания, разрабатывающая высокотехнологические решения для юридической отрасли. Наши продукты, такие как Gainnet и Юрик.ру, помогают юристам и адвокатам находить клиентов и эффективно управлять своим временем. Мы верим в потенциал каждого сотрудника и предоставляем все условия для его раскрытия. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет мир юридических услуг!

Вы мечтаете работать в динамичной и инновационной компании, где каждый день приносит новые вызовы и возможности? Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет связующим звеном между нашими клиентами и командой профессионалов. Ваша задача — обеспечить первоклассное обслуживание, обрабатывая входящие обращения и помогая клиентам записаться к нужным специалистам.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений от клиентов без необходимости холодных звонков.
• Сбор и систематизация информации от клиентов для записи к юристам.
• Внесение данных в базу и поддержание её актуальности.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности.

Требования:

• Желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса.
• Умение эффективно общаться и находить подход к каждому клиенту.
• Внимательность к деталям и организованность.
• Готовность обучаться и осваивать новые навыки.
• Опыт работы не требуется — мы готовы обучать!

Условия и преимущества:

• Работа в стремительно развивающейся аккредитованной IT-компании.
• Оплачиваемую стажировку и постоянное обучение.
• Трудоустройство по ТК РФ.
• Оклад и премии (доход от 60 000 до 120 000 рублей).
• Понятная система мотивации.
• Два раза в месяц своевременная выплата зарплаты.
• Возможность перехода на гибридный или удалённый режим по согласованию, после испытательного срока.
• Возможности для профессионального и карьерного роста.
• Комфортные условия в просторном офисе и дружный коллектив

Оставляйте свой отклик и мы обязательно с Вами свяжемся!

Эта вакансия также подойдёт для тех, кто ищет работу в сферах продаж, работы с клиентами, юридического консультирования и других смежных направлениях.