Обязанности:
- Руководить деятельностью сектора по эксплуатации оконечного оборудования, осуществлять в пределах своей компетенции функции управления (планирования, организации, мотивации, контроля), принимать решения, обязательные для всех работников сектора
- Обеспечивать своевременное и качественное обслуживание оборудования и СВТ, находящегося в эксплуатации сектора
- Проводить анализ работы СВТ, разрабатывать и проводить мероприятия по усовершенствованию качества предоставляемых услуг
- Разрабатывать и внедрять рекомендации по усовершенствованию работы СВТ и улучшению порядка его эксплуатации и обслуживания
- Составлять заявки на запасные части, инструмент и эксплуатационно-технические материалы, необходимые для обслуживания СВТ и оборудования находящегося в эксплуатации сектора
- Обеспечивать организацию эксплуатации, технического сопровождения, обслуживания, модернизации СВТ, технических средств, программного обеспечения, копировально-множительной и оргтехники
- Высшее техническое образование в области информационных технологий
- Опыт работы не менее 5-ти лет на аналогичной должности
- Понимание принципов работы аппаратного и программного обеспечения
- Знание операционных систем, сетевых технологий и протоколов
- Умение работать с различными программами и приложениями, которые используются в учреждении
- Понимание основ кибербезопасности и защиты данных
- Методы монтажа, регулировки, наладки и ремонта оборудования.
- порядок и методы планирования монтажных, наладочных и испытательных работ.
- Порядок разработки и оформления технической документации, составления смет, заявок
- Порядок приемки и методы контроля качества работ по ремонту оборудования систем безопасности
-
Знание методологий и инструментов работы техподдержки: опыт работы с системами тикетов и отслеживания проблем; понимание принципов работы Help Desk и Service Desk; знание методологий ITIL (Information Technology Infrastructure Library) или других подходов к управлению IT-услугами
- Планировать работу сектора, подготавливать ежемесячную управленческую отчетность по результатам деятельности сектора
- Обеспечивать распределение оборудования, СВТ и прочих активов вычислительной и оргтехники в соответствии с указаниями руководства
- Знание специализированных программ: Zabbix, SeviceDesk, HelpDesk , Windows, Linux
- Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата
- График работы 5/2, с 8:00 до 17:00
- Оплачиваемый ежегодный отпуск 28 календарных дней
- Работа в шаговой доступности от станции метро "Тверская"
Ключевые навыки
- Коммуникабельность
- Аналитический склад ума
- Умение работать в команде
- Исполнительность
- Ответственность
- Способность самостоятельно анализировать проблемы и быстро находить оптимальное решение по закрытию
- Эффективное делегирование поставленных задач внутри отдела
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, Вознесенский переулок, 12с1
Вакансия опубликована 3 апреля 2025 в Москве