Менеджер по работе с клиентами / координатор проектов

Компания Cup Cup Coffee- поставщик высококачественного кофе и кофейного оборудования для кафе, ресторанов и офисов. Мы продаем и сдаем в аренду кофемашины по всей Москве и Подмосковью, а также реализуем продажу кофе собственной обжарки по всей России.

Более 6 лет работаем в этой сфере, нас уже знают и нам доверяют.

В настоящее время для развития бизнеса нам нужен человек системный и организованный АДМИНИСТРАТОР, который будет координировать работу технических специалистов по заявкам и общаться с нашими действующими клиентами, замыкая операционную деятельность на себе.

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:

• Принимать и обрабатывать заявки от клиентов на обслуживание кофейного оборудования. Согласование стоимости сервисных работ, выставление КП, счетов, подготовка накладных и договоров, подготовка накладных в СДЭК, вести электронный документооборот с клиентами, сдавать отчетность. Взаимодействовать с бухгалтером.
• Координировать технический отдел состоящий из 3х сотрудников. Ставить задачи на ежедневной основе, контролировать их исполнение, быть на связи. Вести учет KPI техников.
• Проверять выполнения KPI технических специалистов (кол-во выполненных задач за день, ); оценивать точность, полноту и своевременность предоставляемой сотрудниками информации.
• Планировать и составлять заказы для осуществления деятельности компании.
• Уметь разрешать конфликтные ситуации с клиентами.
• Организовывать жизнедеятельность офиса и шоу- рума.
• Помогать менеджерам по продажам по любым вопросам.

• Решение прочих административных задач в рамках деятельности помощника руководителя.

ЧЕГО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:

• Опыт работы помощником руководителя, секретарем-администратором, координатором отдела продаж, офис-менеджером от 0,5 года.
• Уверенный опыт работы с CRM-системой /Excel таблицами.
• Приверженность порядку во всем, особенно в соблюдении договоренностей с клиентами.

ЧТО МЫ МОЖЕМ ПРЕДЛОЖИТЬ:

• График работы 5/2 в офисе с 10:00 до 19:00, быть на связи в чатах до 21.00 и по выходным.
• Комфортное рабочее место по адресу г. Красногорск, ул. Строительная- 5.
• Заработную плата на период обучения 80 000р., испытательного срок ЗП - 110 000 руб. Перспектива роста через 6 месяца.
• Официальное оформление.
• Возможность карьерного роста до операционного руководителя.