В связи с расширением штата Юридическая компания срочно ищет специалистов по взысканию задолженности для работы в Сall-центре организации (soft-collection).
Основное направление работы компании - взыскание задолженности в сфере ЖКХ.
Обязанности:
- Прием входящих звонков от должников;
- Консультирование должников по вопросу долга и возможности его погашения;
- Консультирование должников по некоторым правовым аспектам оплаты услуг ЖКХ (обучим);
- Консультирование должников по возможности оплаты задолженности частями (в рассрочку);
- Контроль исполнения должниками достигнутых договоренностей об оплате задолженности частями;
- Учет входящих звонков;
- Исходящие звонки должникам.
Требования:
- Коммуникабельность;
- Стрессоустойчивость;
- Грамотная устная речь.
- Обучаемость.
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Преимуществами кандидата являются:
- Высшее образование;
- Опыт работы в коллекторской организации, в сфере взыскания задолженности в кредитных организациях.
Условия:
- Заработная плата обсуждается после собеседования;
- Полный рабочий день (выходные суббота, воскресенье);
- Возможность карьерного роста.
Ключевые навыки
- входящие звонки
- исходящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- работа с физическими лицами
- Работа с претензиями
- Грамотная речь
- Консультирование
- Деловое общение
- Ведение переговоров
- Телефонные переговоры
- Ведение отчетности
- Работа в команде
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 26 февраля 2025 в Красногорске (Московская область)