Обязанности:
- Встреча пациентов
- Ответы на входящие звонки, с последующим консультированием и грамотным подбором услуг и врачей клиники
- Общение с пациентами в whatsapp и других messenger/соц.сетях,
- Координирование записи на прием
- Оформление первичной документации пациентов
- Создание максимального для пациентов комфорта во время их пребывания в клинике
- Проведение расчетно-кассовых операций
- Работа с клиентской базой
- Проведение экскурсии первичным пациентам
- Грамотная, чёткая речь и умение формулировать собственные мысли.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Дружелюбное, заботливое отношение к пациентам клиники. Эмпатия, искреннее желание сделать все, что в ваших силах, чтобы решить его проблему
- Ответственное отношение к своим обязанностям. 100% выполнение внутренних стандартов сервиса.
- Желание и способность осваивать новые коммуникативные и сервисные навыки.
- Знание и грамотное применение техник продаж
- Пунктуальность по отношению к клинике и пациентам
- Уверенный пользователь компьютера и оргтехники
- Знание Excel, Word.
- Желательно наличие высшего образования
- Специальные условия для сотрудников при получении процедур в клинике
- Прозрачная заработная плата от 60 000 рублей, без задержек и неожиданных вычетов. Оклад+KPI, выплаты 2 раза в месяц.
- Удобный сменный график работы 2/2, режим работы клиники с понедельника по субботу с 10.00 до 20.00, воскресенье выходной .
- Оформление по ТК РФ
- Корпоративные обучения, которые расширят Ваши профессиональные навыки.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, Минская, Славянский бульвар, Староволынская улица, 12к4
Вакансия опубликована 17 февраля 2025 в Москве