Менеджер по удержанию клиентов

от 60 000 до 100 000 за месяц до вычета налогов

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2 и другие варианты

Рабочие часы: 8

Формат работы: удалённо

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Skyeng — трендсеттеры в онлайн-образовании. Каждый год мы запускаем новые продукты и направления, разрабатываем образовательные технологии и методики для сотен тысяч взрослых и детей. За 10 лет мы провели более 38 миллионов уроков.

Присоединяйся к нашей команде профессионалов!

✔ Сейчас мы в поиске Менеджера по удержанию клиентов

Мы предлагаем:

  • Достойную заработную плату. Наши менеджеры в среднем получают 65000 руб. При переходе на более высокий грейд более 100000 руб. (фикс + KPI)

  • Удаленный формат сотрудничества;

  • Внутреннее обучение (мы заинтересованы в росте каждого специалиста и готовы вкладывать наши время и деньги в ваше обучение);

  • Профессиональный рост и развитие внутри компании;

  • Скидки до 50% на обучение английскому языку, школьным предметам или IT-профессиям для вас и ваших близких.

Основные задачи менеджера по удержанию - удержание учеников:

  • Обработка обращений клиентов, выявление и решение проблем (без поиска, "теплые" звонки).

  • Анализ отзывов и комментариев учеников для определения ключевых проблем и передача для решения в ответственный департамент;
  • Сохранение и повышение лояльности учеников и удовлетворенности обучением;
  • Консультирование клиентов по дополнительным курсам и услугам, соответствующим их интересам без продаж.

Что мы ждем:

  • Опыт работы в продажах или в клиентском сервисе от 6 месяцев;

  • Отличные навыки коммуникации;

  • Способность решать задачи последовательно и четко;

  • Организованность и внимание к деталям;

  • Наличие надежного компьютера и стабильного интернет-соединения.

Оставляйте отклик и ожидайте звонка нашего менеджера - мы будем рады видеть вас в нашей команде!

ООО «СКАЙ СЕРВИС РУС» представляет бренд Skyeng

Доступно соискателям с инвалидностью

Ключевые навыки

  • Работа в команде
  • Ориентация на клиента
  • Сопровождение клиентов
  • Грамотная речь
  • Грамотная устная речь

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 23 января 2025 в Красногорске (Московская область)

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии