Специалист контакт-центра (без продаж и холодных звонков)
Уровень дохода не указанОпыт работы: 1–3 года
Полная занятость
График: 3/3
Рабочие часы: 12
Формат работы: на месте работодателя
Приглашаем на работу оператора call-центра!
О нас:
Ильинская больница это современный амбулаторно-госпитальный центр.
В нашей больнице собрана сильнейшая команда врачей – экспертов, признанных мировым медицинским сообществом. По уровню медицинского оборудования Ильинская больница не уступает ведущим клиникам мира.
Мы ищем энергичного, приветливого, умеющего слушать и слышать потребности других, клиентоориентированного оператора call-центра!
Предлагаем Вам :
- График работы сменный - 3/3 8:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00
- Белый оклад, регулярные выплаты , полное соблюдение ТК РФ;
- Льготы на медицинские услуги, в том числе семьям сотрудников;
- Место работы в офисе компании в БЦ RIGA LAND
- Корпоративный транспорт от метро (м. Строгино /м. Щукинская/ жд Павшино);
- Возможность профессионального и личностного роста благодаря внутренним программам обучения;
- Работу в хороших условиях в дружной команде профессионалов ;
Ожидаем от Вас :
- Навыков владения этикетом общения по телефону;
- Грамотной письменной речи и высокой скорости печати;
- Уверенное пользование ПК;
- Умение слушать и слышать. Это очень важно в нашей работе!
Вам предстоит :
- Обрабатывать обращения пациентов, поступающие по разным каналам связи (телефон, чат, почта, мессенджеры: WhatsApp);
- Вести запись на приём к врачам (отмена, перенос записи), и напоминать пациентам о предстоящем визите;
- Консультировать пациентов по услугам больницы.
Будет отлично, если у вас есть аналогичный опыт работы в call-центре медицинских учреждений, но также будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру, если такого опыта нет!
Первый месяц обучение, оклад на это время 65 000 р.
С нами для Вас открыты широкие перспективы карьерного роста в направлениях: супервайзер команды, обучение персонала, перспективы перехода на работу в другие структурные подразделения и др.;
Если Вы, так же как и мы ориентированы на высокие стандарты качества в решении любых вопросов - мы ждем в нашу команду именно Вас!
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Работа с обращениями
- Грамотная устная речь
- Работа с CRM
- Деловая переписка
- Исполнительность
- Обучаемость
Задайте вопрос работодателю
Адрес
Вакансия опубликована 13 января 2025 в Красногорске (Московская область)