Стань самым ценным
игроком команды
О компании
-
ООО «СберБанк-Сервис» — дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупных IT-сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдалённых уголках страны.
-
ООО «СберБанк-Сервис» осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платёжных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.
-
-
Численность компании составляет более 5 000 человек.
-
В 2016 году Компания успешно получила сертификат ISO 20000 — международный стандарт для управления и обслуживания ИТ сервисов.
-
Мы предлагаем:
- официальное оформление по ТК РФ;
- график 5/2 с 9 до 18;
- конкурентоспособную ЗП (оклад + премия);
- подключение к программе ДМС;
- льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
- бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера;
- корпоративное обучение и всестороннюю поддержку коллег;
- интересные корпоративные мероприятия и другие активности
Что нужно делать:
- обеспечение выполнения KPI управления по сервису POS-терминалы;
- обеспечение достижения финансового результата;
- формирование, организация и обеспечение регулярного менеджмента по отклонениям в рамках KPI и метрик сервиса, включая минимизацию штрафов;
- планирование и управление нагрузкой и ресурсами по направлению;
- управление эффективностью производственных процессов по направлению POS, включая взаимодействие со смежными подразделениями и внедрение инновационных мировых практик.
Мы ждем от тебя:
- высшее образование: техническое, информационные технологии;
- опыт работы на инженерных и руководящих должностях;
- опыт работы в технической / сервисной поддержке;
- навыки ведения переговоров, контроля показателей деятельности;
- ориентация на внутреннего и внешнего клиента;
- умение планировать, выстраивать и оптимизировать процессы;
- знание офисного пакета прикладных программ Microsoft на уровне продвинутого пользователя;
- желательно знание процессов сопровождения POS-терминального оборудования и электронных касс разных вендоров
О нас в цифрах
-
1 600 000
POS-терминалов
и онлайн-касс -
320 000
Активного сетевого оборудования
-
300 000
Офисных и мобильных рабочих мест
-
70 000
Банкоматов и терминалов
-
180 000
Принтеров и МФУ
-
10 000
Серверов и систем хранения данных в ЦОДах
Присоединяйся к нашей дружной
команде профессионалов!
Ключевые навыки
- Техническое обслуживание оборудования
- Выездное обслуживание оборудования
- Обслуживание ПК
- Диагностика неисправностей
- Контроль состояния оборудования
- Обслуживание кассовой техники
- Ремонт цифровой техники
- Ремонт торгового оборудования и вендоматов
- Обслуживание торгового оборудования и вендомантов
- Административное управление
- Антикризисное управление
- Ориентация на клиента
- MS Excel
- Банковское кассовое обслуживание
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 10 января 2025 в Красногорске (Московская область)