- Планирование, организация, контроль работы, мотивация персонала дополнительного офиса с целью выполнения ключевых показателей эффективности дополнительного офиса. - продажа кредитных продуктов Банка; - осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц. - консультации клиентов-физических лиц по тарифам и услугам Банка; - операции по выдаче и обслуживанию банковских карт; - проведение рекламных акций; - осуществление операций по международным переводам. - прием заявки на оформление кредита, выдача кредита, осуществление Кросс- продаж. - Организация и контроль соблюдения сотрудниками «Стандартов сервиса на всех этапах обслуживания клиентов» и нормативных документов ЦБ РФ и ОАО «Сбербанк России» при проведении банковских операций. - Развитие клиентской базы дополнительного офиса, организация и проведение мероприятий по привлечению потенциальных клиентов на обслуживание. - Участие в подборе и расстановке штата дополнительного офиса, в повышении уровня профессиональной подготовки персонала, обеспечение взаимозаменяемости между работниками( кол-во сотрудников 12 человек) - Участие в консультировании и обслуживании VIP-клиентов банка - Организация активных продаж банковских услуг - Многократная победительница конкурса *Лучший менеджер по продажам банковских услуг*! В сбербанке проработала 5 лет, благодаря своей целеустремленности и усидчивости успешно продвигалась по карьерной лестнице.

Бухгалтерский учет анализ и аудит