- Обработка претензий и запросов по качеству продукции в соответствии с действующими процедурами - Отслеживание и выявление продуктов с истекшим сроком годности, забракованных, недоброкачественных, пришедших в негодность или отозванных из обращения - Проведение внутренних расследований с целью подтверждения качества, - Взаимодействие с сотрудниками отдела логистики, коммерческого отдела и провизорами аптечного склада по вопросам подтверждения соответствия, отслеживания серий и отзыва - Проведение регулярной сверки данных по претензиям на качество медицинского характера с ответственным сотрудником

• Развитие сервисной сети в России и СНГ •Координация и контроль работы региональных сервисных служб •анализ работы АСЦ •Ведение отчетности по сервисным проектам • Контроль деятельности авторизованных сервисных центров •Проверка отчетов авторизованных сервисных центров по выполненным ремонтам

•Техническая поддержка пользователей; • Обслуживание офисной печатной техники,мелкий ремонт; •Обслуживание компьютерной техники,мелкий ремонт; •Работа на 2-й линии техподдержки

• Развитие сервисной сети в России и СНГ • Контроль деятельности авторизованных сервисных центров •Координация и контроль работы региональных сервисных служб •Ведение технической документации и отчетности по сервисным проектам •Обеспечение квалифицированного сервисного обслуживания профессиональной фото/видео техники •Исследования причин гарантийных неисправностей •Консультация ключевых пользователей по вопросам работы оборудования. •Организация работы отдела в выставках и выездных мероприятиях. Подготовка и транспортировка оборудования на место проведения мероприятия. Работа с информационными агентствами. • Работа с проекторами. Выезд на объекты ключевых клиентов для консультации и решения технических вопросов связанных с работой,обслуживанием,установкой проекторов • Техническая поддержка и консультация сервисных партнеров по техническим вопросам. В том числе по линии HelpDesk • Регулярное проведение обучающих тренингов для сотрудников авторизованных сервисных центров • Участие в выездных международных тренингах (Лондон, Дюссельдорф,Париж.) • Работа с профессиональной фото/видео техникой. Диагностика, ремонт, настройка камер и объективов.Работа с измерительными и настроечными приборами. За 7 лет работы успешно организована и осуществлена сервисная поддержка информационных агенств на многих международных мероприятиях: ЧМ-2018, Формула-1, ПМЭФ, Универсиада-2019 и т.д.

- Диагностика, ремонт, настройка фотокамер. Контроль и оценка технического состояния фотокамер. - Обеспечение сервиса комплектующими и расходными материалами - Работа с фотокамерами ведущих мировых производителей. - Повышение результатов производительности сервисного центра за счет оптимизации рабочего процесса.

- Диагностика и блочный ремонт ноутбуков. - Осуществление технической поддержки ноутбуков - Анализ причин поломок оборудования и их устранение - Контроль за рациональным использованием комплектующих материалов

- Диагностика, ремонт, настройка фото- и видеокамер. - Контроль и оценка технического состояния техники - Работа с клиентами и принятие решений по вопросам, возникающим с обслуживанием фото- и видеотехники - контроль сроков ремонта техники

Работа с издательскими домами: «7 дней», «За Рулем»(издание «Trend» и «Рейс»), «Independent Media sanoma magazines» (издания «Best Life», «Gloria», «Men’s Health», «Cosmopolitan Регионы»), «Вечерняя Москва». • ведение существующих и привлечение новых клиентов; • ведение документации и переписки с клиентами по вопросам цен; • контроль исполнения заказов; • проведение и участие в переговорах с клиентами.

Финансы и кредит

Оптика,оптико-электронные приборы и системы