Поддержка IT инфраструктуры офиса, поддержка персонала (200+), поддержка всех видов видеоконференций, включая синхронный перевод. Удаленная поддержка пользователей в регионах.

Все виды IT работ (IT поддержка, сервера, сеть, телефония, учет, поставщики и т.д )

• Обслуживание кабельных структурированных сетей компании (диагностика, поиск и устранение неисправностей) • Покупка, установка и обслуживание серверов компании (линейка Dell PowerEdge и R) • Покупка, установка и обслуживание ленточных библиотек (backup) Dell MD1200 (16 лент) и Dell MD2000 (24 ленты) • Установка, настройка и обслуживание системы бэкапирования серверов CA ArcServe • Поддержка офисной телефонии • Обслуживание файл- сервера, определение групп безопасности через AD • Настройка и обслуживание офисного принт-сервера (более 30 МФУ Xerox) • Поддержка серверов приложений (1С, Консультант Плюс, Олимп и др.) • Участие в проектах со созданию и поддержке как московского офиса компании, так и региональных офисов • Выполнение проектов в заданных условиях, в пределах бюджета и в заданные сроки; • Разработка решений для клиентов, с целью минимизации времени простоя ИТ-инфраструктуры и обеспечения непрерывности бизнеса с помощью процесса управления изменениями, а именно запросов на изменение (RFC), и обратной связи с клиентами (AAR - After Action Reviews) • Координация / работа с другими ИТ- командами для обеспечения обмена знаниями и решения проблем в соответствии с согласованным Договором об уровне оказании услуг (SLA - Service Level Agreement’s ); • Приоритезация загрузки и использования имеющихся ресурсов для управления сервисными запросами на обслуживание с тем, чтобы удовлетворить требованиям SLA; • Регулярные инспекции региональных офисов (более 30 офисов по Росийско-Каспийскому региону) и проведение учебных курсов • Установление и развитие прочных отношения с поставщиками для обеспечения быстрого качественно ориентированного сервиса и конкурентоспособных цен для удовлетворения бизнес-требований • Выработка рекомендаций по повышению качества обслуживания путем анализа новых и существующих технологий; • Внедрение ITIL в российско-каспийском регионе, координация и контроль • Консультации клиентов по техническим вопросам • Работа с Call-центрами и решение проблем клиентов в соответствии с SLA • Обеспечение поддержки и администрирование видеоконференций на оборудовании Tandberg • Организация и обеспечение утилизации IT оборудования в соответствии с экологическими нормами.

• Руководство группой из 5 программистов, выбор программной и аппаратной платформы для разработки и эксплуатации программного обеспечения предприятия • Разработка экономического и финансового программного обеспечения в среде СУБД «Clipper» и «Visual FoxPro»

• Разработка микропроцессорных приборов и программного обеспечения для контроля теплозащиты кораблей многоразового использования «Буран»

• Разработка методов легирования кристаллов кремния с использованием исследовательского ядерного реактора

• Разработка микропроцессорных контроллеров и программного обеспечения для обработки изображений с использованием алгоритмов Фурье

Аспирантура, Неразрушающие методы контроля

Автоматики и вычислительной техники, Информационные технологии