Основной деятельностью компании является продажа так называемой «расширенной гарантии» на автомобиль. На все новые автомобили распространяется гарантия производителя, которая представляет собой соглашение между изготовителем и потребителем, определяющее обязанность производителя осуществить ремонт или замену вышедших из строя компонентов за счет производителя. Гарантия обычно предоставляется на 3 года или 100 тыс. км пробега (что наступит ранее).

Для осуществления поддержки в послегарантийный период или в случаях, не предусмотренных заводской гарантией, предназначена система «расширенной гарантии». Подобного рода система (Extended Warranty) получила широкое распространение в развитых странах.